Gizlilik politikası

Son güncelleme: 2025

Taş Dünyam olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, tasdunyam.com web sitesini ziyaret ettiğinizde veya web sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • E-posta adresi

  • Teslimat adresi

  • Fatura adresi

  • Telefon numarası (sipariş süreçleri için isteğe bağlı olarak)

  • IP adresi

  • Tarayıcı bilgileri

  • Cihaz bilgileri

  • Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

Bu bilgiler siparişlerin işlenmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması ve işlenmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Siparişlerin kargoya verilmesi ve teslim edilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

  • Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi

  • Analitik ve istatistiksel çalışmalar

  • Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (izin verilmesi halinde)

3. Ödeme Güvenliği

Web sitemizde gerçekleştirilen ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla yapılmaktadır.

Ödeme işlemleri PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Ödeme sırasında girilen kart bilgileri tarafımızca saklanmaz ve doğrudan güvenli ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir.

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • Sipariş teslimatı için kargo firmaları ile

  • Ödeme işlemlerinin tamamlanması için ödeme sağlayıcıları ile

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili resmi kurumlarla

Sipariş teslimatları Sürat Kargo aracılığıyla yapılmaktadır ve teslimat için gerekli bilgiler yalnızca kargo sürecini gerçekleştirmek amacıyla paylaşılır.

5. Analitik ve Çerez Kullanımı

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.

Ayrıca aşağıdaki analitik ve reklam araçları kullanılabilir:

  • Google Analytics

  • Meta (Facebook) Pixel

  • TikTok Pixel

  • benzeri analiz ve pazarlama araçları

Bu araçlar ziyaretçi davranışlarını anonim olarak analiz etmek amacıyla kullanılmaktadır.

Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden değiştirebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Taş Dünyam, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler yalnızca işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır ve ilgili yasal yükümlülükler doğrultusunda muhafaza edilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerine erişim talep etme

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini talep etme

  • Veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi alma

Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta:
bilgi@tasdunyam.com

Adres:
Namık Kemal Mahallesi 11. Sokak
Esenyurt / İstanbul
Türkiye

10. Politika Güncellemeleri

Taş Dünyam bu Gizlilik Politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika web sitesi üzerinden yayımlandığı anda yürürlüğe girer.